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居民客戶(hù)燃氣接入服務(wù)指南

一、適用范圍

本指南適用于成都成燃新安燃氣有限公司供氣服務(wù)區域內的居民（含集體居民客戶(hù)和零星居民客戶(hù)）客戶(hù)。

成都成燃新安燃氣有限公司供氣服務(wù)范圍為：成都市郫都區安德鎮、花園鎮（即友愛(ài)鎮彭溫路以西）练争、原新勝鎮（即唐昌鎮新勝社區）。

二竿刁、辦理條件

1.集體居民客戶(hù)

符合工程建設許可拔帕、燃氣設計規范及相關(guān)安全用氣要求殖熟。

2.零星居民客戶(hù)

①客戶(hù)申請安裝用氣的房屋所在的建筑樓棟已有居民用戶(hù)通氣，或所在單元已有居民用氣燃氣立管；②申請用氣房屋有獨立的廚房且與其他房間有效隔斷，通風(fēng)良好并直通大氣，具備安全用氣條件规妆；③申請安裝用氣的房屋符合《住宅設計規范（GB50096-2011）》、《城鎮燃氣設計規范（GB50028-2020）》和《農村管道天然氣工程技術(shù)導則》相關(guān)要求。

三、報裝材料

四、辦理類(lèi)型及時(shí)限

1.集體居民客戶(hù)

備注：

① 公司配置客戶(hù)經(jīng)理提供服務(wù)键眷。

② 需配合建筑主體建設進(jìn)度同步開(kāi)展燃氣接入的集體居民客戶(hù)燃氣工程，客戶(hù)經(jīng)理可在施工許可證核發(fā)環(huán)節就提前介入，提供免費的燃氣安裝咨詢(xún)服務(wù)，并根據客戶(hù)用氣需求預約通氣時(shí)間。

③ 以上環(huán)節及時(shí)限僅為燃氣公司辦理時(shí)限，不含客戶(hù)自理及市政道路開(kāi)挖行政審批時(shí)限使兔。

2.零星居民客戶(hù)

備注：

① 燃氣公司提供燃氣安裝咨詢(xún)和現場(chǎng)踏勘服務(wù)男一，零星居民客戶(hù)符合安裝條件后進(jìn)入申請受理階段。

② 燃氣熱水器、灶具等用氣設備由用戶(hù)自行購置粘驰。

③ 以上環(huán)節及時(shí)限僅為燃氣公司辦理時(shí)限，不含客戶(hù)自理環(huán)節時(shí)限万否。

五、收費標準（本收費標準僅為工程組織實(shí)施費用，無(wú)其他辦理費用）

備注：

①上述收費標準為安裝燃氣設施、燃氣管道的組織實(shí)施費用，可供一臺家用灶具和一臺家用熱水器正常使用燃氣疾瓮，不含熱水器、灶具；若客戶(hù)有采暖需求，其采暖部分另行收取費用。

六、報裝及意見(jiàn)反映途徑

電話(huà)： 028-87868163

現場(chǎng)：成都燃氣新安公司彭溫路2號附8號市場(chǎng)客服部