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居民和非居民申請 改造業(yè)務(wù) 啟封通氣申請 采暖用戶(hù)認定 報險報修 其他業(yè)務(wù) ?服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

24小時(shí)供氣熱線(xiàn)

028-962777

紀檢監督電話(huà) (工作期間)

028-85064821

紀檢監督郵箱

CDGAS_JIJIAN@crcgas.com

一豆胸、適用范圍

本指南適用于成都成燃凱能燃氣有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):公司)供氣服務(wù)行政區域內的居民(含集體居民客戶(hù)和零星居民客戶(hù))和非居民客戶(hù)撵拦。

(一)公司供氣服務(wù)范圍:

溫江區公平街辦部分區域叁扫、萬(wàn)春鎮、永寧街辦、和盛鎮、壽安鎮等行政區域范圍內。

(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn):

1、公司營(yíng)業(yè)服務(wù)大廳:公平街辦溫泉大道一段158號津间,電話(huà):028-82650384状植;

3、永寧鎮營(yíng)業(yè)服務(wù)點(diǎn):永寧鎮城武社區公共文化服務(wù)中心,電話(huà):028-82660354;

4政溃、萬(wàn)春鎮營(yíng)業(yè)服務(wù)點(diǎn):溫江區萬(wàn)春鎮江東路15號(萬(wàn)春鎮人民政府一樓大廳),電話(huà):028-82611915;

6、和盛鎮營(yíng)業(yè)服務(wù)點(diǎn):和盛鎮烈士街241號瘩志,電話(huà):028-82773349稀烟;

7、壽安鎮營(yíng)業(yè)服務(wù)點(diǎn):壽安鎮政星街138號(壽安政府便民服務(wù)中心)。

二皮胡、設定依據

(一)《中華人民共和國城鄉規劃法》;

(二)《城鎮燃氣管理條例》盯仪;

(三)《建設工程質(zhì)量管理條例》;

(四)《建設工程勘察設計管理條例》;

(五)《建設工程消防監督管理規定》;

(六)《四川省燃氣管理條例》;

(七)《成都市燃氣管理條例》犬耻;

(八)《成都市城鄉規劃條例》谴蕾;

(九)《城鎮燃氣設計規范》;

(十)《燃氣服務(wù)導則GBT28885-2012》扶关;

(十一)2020《四川建設工程工程量清單計價(jià)定額》;

三、辦理條件

(一)集體居民客戶(hù)

符合工程建設許可(包括行政許可)、燃氣設計規范及相關(guān)安全用氣要求。

(二)零星居民客戶(hù)

1.客戶(hù)申請安裝用氣的房屋所在的建筑樓棟已通氣,或所在單元已有燃氣立管;

2.申請用氣房屋有獨立的廚房且與其他房間有效隔斷颤盒,通風(fēng)良好,直通大氣,具備安全用氣條件;

3.申請安裝用氣的房屋原性質(zhì)沒(méi)有變化,房屋構造沒(méi)有改造過(guò)且符合《城鎮燃氣設計規范》用氣安裝要求。

(三)非居民客戶(hù)

符合工程建設許可、燃氣設計規范及相關(guān)安全用氣要求。

四姥勤、申請材料

(一)集體居民客戶(hù)

序號

資料明細

備注

1

規劃消防資料

建筑總平面圖烧骗、征地紅線(xiàn)圖

2

燃氣設計所需資料

建筑平面圖、建筑立面圖蓄坏、水電建施圖、廚衛大樣圖、總平面水電管網(wǎng)綜合布置圖

3

用氣主體證明

用氣申請表佳励、有效企業(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件、公司介紹信及經(jīng)辦人身份證明

 

(二)零星居民客戶(hù)

序號

資料明細

備注

1

規劃消防資料

房屋產(chǎn)權證或公房證或拆遷安置協(xié)議等產(chǎn)權證明資料

2

燃氣設計所需資料

用氣地址房屋戶(hù)型圖

3

用氣主體證明

用氣申請表三蜻、產(chǎn)權方身份證〔若產(chǎn)權方為單位葬毫,需提供經(jīng)辦人資料〕

(三)非居民客戶(hù)

序號

資料明細

備注

1

燃氣設計所需資料

水電建施圖、用氣建筑樓層平面圖乓虏、立面圖、用氣設備布置圖型将、燃氣設備參數說(shuō)明書(shū)及承重報告〔若需要〕

2

用氣主體證明

用氣申請表、有效企業(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件不铆、租賃合同及委托書(shū)〔適用申請人為租房人的情形〕刁憋、公司介紹信及經(jīng)辦人身份證明

五、辦理流程

(一)用氣企業(yè)或個(gè)人可到公司或致電公司大廳服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)(028-82650384)提出用氣需求瘪阁;也可向公司各個(gè)營(yíng)業(yè)服務(wù)點(diǎn)提出用氣咨詢(xún)。

(二)我公司工作人員在接到用氣需求后,在1個(gè)工作日內聯(lián)系用氣企業(yè)或個(gè)人,預約現場(chǎng)踏勘時(shí)間糟甚,一次性告知燃氣報裝環(huán)節所需資料及注意事項。針對居民客戶(hù),若客戶(hù)申請用氣環(huán)境符合要求且資料齊全耐版,立即進(jìn)入燃氣報裝環(huán)節菲驴,正式受理其報裝申請。針對非居民客戶(hù)晾振,我公司將按照現場(chǎng)踏勘預約時(shí)間怖蔽,組織工程設計人員在1個(gè)工作日內完成現場(chǎng)勘查服務(wù)棱貌。對踏勘后滿(mǎn)足用氣條件的客戶(hù)出具白圖和報價(jià),客戶(hù)同意實(shí)施項目即可進(jìn)入燃氣報裝環(huán)節。

(三)用氣企業(yè)或個(gè)人簽訂工程實(shí)施合同及繳款;根據區規劃、城管功蝴、交管等部門(mén)的要求辦理規劃仰楚、開(kāi)挖道路等許可手續。

(四)收到工程實(shí)施款項后進(jìn)場(chǎng)施工,組織竣工驗收、簽訂供用氣合同,碰管點(diǎn)火后通氣。

 

 

 

 

六、辦理類(lèi)型及時(shí)限

(一)集體居民客戶(hù)

 

 

 

客戶(hù)類(lèi)別

業(yè)務(wù)流程

辦理時(shí)限(工作日)

集體居民用戶(hù)項目

申請受理

1

簽訂合同

1

竣工驗收

1

碰管點(diǎn)火

5

合計工作日


8

備注:1.因集體居民客戶(hù)燃氣工程施工需配合建筑主體建設進(jìn)度同步開(kāi)展房揭,對此類(lèi)客戶(hù)当厨,由公司指派專(zhuān)人提供一對一服務(wù),在政府建設項目統一審批平臺建設項目報建環(huán)節就提前介入,提供免費的燃氣安裝咨詢(xún)服務(wù),并根據合同約定時(shí)間滿(mǎn)足客戶(hù)用氣時(shí)間需求。2.以上環(huán)節及時(shí)限僅為燃氣公司辦理時(shí)限,不含客戶(hù)自理及市政道路開(kāi)挖行政審批時(shí)限。

(二)非居民客戶(hù)

1.小微工程

1.1適用范圍:用于設備總負荷16立方米/小時(shí)以下(含),氣源接自附近現狀燃氣管道的新發(fā)展非居客戶(hù)

1.2流程及辦理時(shí)限

客戶(hù)類(lèi)別

業(yè)務(wù)流程

辦理時(shí)限

(工作日)

16方表(含16方表) 小微工程

用氣申請受理

1

碰管點(diǎn)火

3

合計工作日

4

2.其他工程

2.1適用范圍:除小微工程外的其他工程

2.2流程及辦理時(shí)限

 

客戶(hù)類(lèi)別

業(yè)務(wù)流程

辦理時(shí)限(工作日)

除小微工程外的其他工程

 

用氣申請受理、方案確認泌参、簽訂合同

1

碰管點(diǎn)火

5

合計工作日

6

4.其他大型客戶(hù)工程

因大型客戶(hù)燃氣工程需配合建筑主體建設進(jìn)度同步開(kāi)展辰壤,對此類(lèi)客戶(hù),由公司指派專(zhuān)人提供一對一服務(wù)润脸,在政府建設項目統一審批平臺建設項目報建環(huán)節就提前介入,提供免費的燃氣安裝咨詢(xún)服務(wù),并根據合同約定時(shí)間滿(mǎn)足客戶(hù)用氣時(shí)間需求母尤。

備注:以上環(huán)節及時(shí)限僅為燃氣公司辦理時(shí)限,不含客戶(hù)自理及市政道路開(kāi)挖行政審批時(shí)限。

 

七帽馋、天然氣銷(xiāo)售價(jià)格根據溫發(fā)價(jià)格文件執行霍凛,若有調整击孩,按新價(jià)格文件執行

收費明細 

收費標準

備注 

居民

用氣

氣量為0-500立方米/戶(hù)*年氣費2.18/立方米

1凌篇、抄表及計價(jià)周期:實(shí)行雙月抄表。階梯氣計價(jià)周期以為單位踩牵,每年3月至次年2月為一個(gè)結算周期皱白,用氣量在周期之內可累計胸们、不可轉接。 2、多人口家庭用氣:階梯氣價(jià)每戶(hù)表對應人口基數為4超過(guò)此人口基數的多人口用戶(hù)可憑戶(hù)口簿、身份證、居住證原件及復印件等有效證明到本公司申請辦理,每增加1人可申請增加氣量100立方米/戶(hù)表.年(增加氣量按照第階梯價(jià)格計價(jià))。

氣量為501-660立方米/戶(hù)*年氣費2.59/立方米

氣量為661立方米/戶(hù)*年以上 氣費3.2/立方米

非居民

用氣

根據當月氣價(jià)文件執行

、辦理結果名稱(chēng)

《集體居民客戶(hù)燃氣工程實(shí)施合同》

《零星居民客戶(hù)燃氣工程實(shí)施合同》

《非居客戶(hù)燃氣工程實(shí)施合同》

狠播、公司大廳業(yè)務(wù)辦理時(shí)間、地點(diǎn)及聯(lián)系方式

(一)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間

周一至周五9:00-12:00  13:30-17:00

(二)報裝業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)

成都市溫江區公平街辦溫泉大道一段158號

電話(huà):028-82650384

(三)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)

電話(huà):962777烧骗、028-82650991

(四)工程安裝聯(lián)系電話(huà)

電話(huà):028-82650382

(五)通氣辦理咨詢(xún)電話(huà)

電話(huà):028-82707709