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24小時(shí)供氣熱線(xiàn)

028-962777

紀檢監督電話(huà) (工作期間)

028-85064821

紀檢監督郵箱

CDGAS_JIJIAN@crcgas.com

成都燃氣集團股份有限公司

居民客戶(hù)燃氣接入服務(wù)指南


一、適用范圍

本指南適用于成都燃氣集團股份有限公司供氣服務(wù)區域內的居民(含集體居民客戶(hù)和零星居民客戶(hù))客戶(hù)。

成都燃氣集團股份有限公司供氣服務(wù)范圍為:成都市武侯、青羊、成華、錦江夜畴、金牛君然、高新行政區域內除聯(lián)發(fā)培仆、世紀源通蜈堡、榮和馅午、新創(chuàng )等燃氣公司經(jīng)營(yíng)區域外的所有區域。(新創(chuàng )燃氣公司金牛區金芙蓉大道-郫河-熊貓大道-繞城高速范圍汽纤;榮和燃氣公司成華區三環(huán)路以東、成致路及其沿線(xiàn)以北、成渝線(xiàn)以南區域瓮恭;聯(lián)發(fā)燃氣公司武侯區三環(huán)路以外、清水河以南、劍南大道以西區域;世紀源通燃氣公司高新南區繞城以外并且劍南大道以東區域)

二、辦理條件

1.集體居民客戶(hù)

符合工程建設許可、燃氣設計規范及相關(guān)安全用氣要求救斑。

2.零星居民客戶(hù)

①客戶(hù)申請安裝用氣的房屋所在的建筑樓棟已有居民用戶(hù)通氣石焦,或所在單元已有居民用氣燃氣立管;②申請用氣房屋有獨立的廚房且與其他房間有效隔斷,通風(fēng)良好并直通大氣案哄,具備安全用氣條件;③申請安裝用氣的房屋符合《住宅設計規范(GB50096-2011)》和《城鎮燃氣設計規范(GB50028-2006)》相關(guān)要求虱军。

三、報裝材料

序號

資料明細

1

用氣申請人主體證明

2

燃氣設計所需資料

四、辦理類(lèi)型及時(shí)限

1.集體居民客戶(hù)

客戶(hù)類(lèi)別

業(yè)務(wù)流程

辦理時(shí)限(工作日)

集體居民用戶(hù)項目

受理申請、簽訂合同

2

驗收通氣

6

合計工作日

8

備注:

① 公司配置專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理提供一對一服務(wù)。

② 需配合建筑主體建設進(jìn)度同步開(kāi)展燃氣接入的集體居民客戶(hù)燃氣工程敞灸,專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理可在施工許可證核發(fā)環(huán)節就提前介入,提供免費的燃氣安裝咨詢(xún)服務(wù)基跑,并根據客戶(hù)用氣需求預約通氣時(shí)間。

③ 以上環(huán)節及時(shí)限僅為燃氣公司辦理時(shí)限,不含客戶(hù)自理及市政道路開(kāi)挖行政審批時(shí)限。

2.零星居民客戶(hù)

客戶(hù)類(lèi)別

業(yè)務(wù)流程

辦理時(shí)限(工作日)

零星居民用戶(hù)項目

受理申請

1

驗收通氣

3

合計工作日

4

備注:

① 燃氣公司提供燃氣安裝咨詢(xún)和現場(chǎng)踏勘服務(wù)幕吐,零星居民客戶(hù)符合安裝條件后進(jìn)入申請受理階段爷贫。

② 燃氣熱水器阵膛、灶具等用氣設備由用戶(hù)自行購置。

③ 以上環(huán)節及時(shí)限僅為燃氣公司辦理時(shí)限驰怎,不含客戶(hù)自理環(huán)節時(shí)限。

五拨拓、收費標準(本收費標準僅為工程組織實(shí)施費用凯力,無(wú)其他辦理費用

類(lèi)別

收費細目

收費標準(元/戶(hù))

非高層住宅

非高層住宅二環(huán)路以?xún)?/span>

3000

非高層住宅二環(huán)路以外

3200

高層住宅

高層住宅二環(huán)路以?xún)?/span>

3550

高層住宅二環(huán)路以外

3750

備注:

①上述收費標準為安裝燃氣設施、燃氣管道的組織實(shí)施費用耻雄,可供一臺家用灶具和一臺家用熱水器正常使用燃氣码耐,不含熱水器、灶具梧宫;若客戶(hù)有采暖需求,其采暖部分另行收取費用退岖。

②零星居民客戶(hù)燃氣安裝工程項目在上述標準的基礎上降低100元/戶(hù),以上標準自2019年12月1日起執行丽声,此前已簽訂燃氣安裝工程實(shí)施合同的按原合同約定執行耙窥。

六芜憎、報裝及意見(jiàn)反映途徑

l  網(wǎng)站:www.sybyxx.com

l  微信公眾號:成都燃氣962777

l  APP: 蓉易辦

l  電話(huà):24小時(shí)供氣服務(wù)熱線(xiàn)028-962777

l  現場(chǎng):成都燃氣少陵路客戶(hù)服務(wù)中心及成都市各政務(wù)服務(wù)中心燃氣報裝窗口  


 

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)

詳細地址

聯(lián)系電話(huà)

服務(wù)時(shí)間

錦江服務(wù)中心

成都市均隆街32

02884465012

周一至周五9:00-17:30;周六、周日9:00-16:00(國家法定節假日除外)

青羊服務(wù)中心

成都市西嶺路50-54

02887363320

成華服務(wù)中心

成都市地勘路1

02883261213

金牛服務(wù)中心

成都市金牛區營(yíng)康西路368

02887775390

武侯高新服務(wù)中心

成都市一環(huán)路南四段10

02885540598

少陵路便民服務(wù)點(diǎn)

成都市少陵路19

02885063453

芳草街便民服務(wù)點(diǎn)

成都市芳草街49

02886607981

周一至周五9:00-17:30

(國家法定節假日除外)

水碾河便民服務(wù)點(diǎn)

成都市一環(huán)路東三段5

02883261213

九里堤便民服務(wù)點(diǎn)

成都市九里堤南支路15

02887662513